Políticas de Privacidade
Rosa Sousa - Doçaria e Sobremesas Tradicionais Unipessoal lda (adiante, Rosa Sousa), com domicílio profissional na Praceta do Foral 84, 4610-124 Felgueiras e NIPC 513119043, representa um empresa que se dedica ao comércio de produtos regionais e alojamento local, sendo o proprietário do domínio rosasousa.pt, onde se encontra alojado o seu WEBSITE.
ESTAMOS EMPENHADOS EM PROTEGER A PRIVACIDADE E OS DADOS PESSOAIS DOS SEUS CLIENTES E UTILIZADORES DO WEBSITE, PELO QUE ELABOROU E ADOTOU A PRESENTE POLÍTICA E AS PRÁTICAS AQUI DESCRITAS. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES EXPLICA COMO SÃO RECOLHIDOS E TRATADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PELO QUE ACONSELHAMOS A SUA LEITURA PARA CONHECER AS CONDIÇÕES OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS E UTILIZADOS.
De que se trata esta política?
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como recolhemos e tratamos os dados pessoais que são necessários para o fornecimento de serviços que estão disponíveis através do WEBSITE, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa e que identificam essa mesma pessoa, ou, a tornam identificável, independentemente da natureza e suporte das informações e incluindo o som e a imagem da pessoa.
Exemplos de dados pessoais que recolhemos são o “Email”, quando nos contacta, ou, o “Endereço IP”, quando nos visita.
Por identificável deve entender-se uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a outros elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
Como vamos utilizar os seus dados pessoais?
Iremos utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:
Para analisar e responder às suas mensagens e pedidos de informação;
Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para colaborar connosco;
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse;
Para as operações e gestão do WEBSITE;
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização.
Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a nossa atividade e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
Os seus dados pessoais não serão reutilizados para outras finalidades que não sejam previamente identificadas ou que não tenham qualquer relação com aquelas finalidades para as quais foram inicialmente recolhidos.
Quais os fundamentos para tratarmos os dados pessoais que recolhemos?
Os dados pessoais que são tratados têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.
Na tabela seguinte pode visualizar quais os fundamentos consoantes as finalidades acima identificadas:
|
FINALIDADE |
FUNDAMENTO |
|
Para analisar e responder às suas mensagens e pedidos de informação. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
|
Para analisar e dar seguimento ao seu processo de candidatura para colaborar connosco. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
|
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
|
Para as operações e gestão do WEBSITE. |
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos por nós. |
|
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
|
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização. |
Consentimento para essa finalidade específica. |
Que dados pessoais recolhemos?
Os dados pessoais que recolhemos e tratamos são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades acima indicadas.
Iremos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
|
FINALIDADE |
DADOS |
|
Para analisar e responder às suas mensagens e pedidos de informação. |
Nome; Email; Telefone; Mensagem. |
|
Para efetuar a sua encomenda online |
Nome; localidade; Telemóvel; Email; |
|
Para podermos enviar newsletters ou outras publicações que nos pediu e/ou que possam ser do seu interesse. |
Email. |
|
Para as operações e gestão do WEBSITE. |
Dados de cookies. |
|
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto. |
Nome; Email; Telefone. |
|
Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização. |
Dados de cookies. |
Como recolhemos os seus dados pessoais?
Vamos recolher os seus dados pessoais através dos formulários presentes no WEBSITE, mas igualmente através do WEBSITE e da comunicação que este faz com o seu equipamento e mensagens de e-mail que nos envia.
Os seus dados pessoais são recolhidos através do seu equipamento da seguinte forma:
- Através da sua inscrição na newsletter;
- Através do seu navegador;
- Através de cookies;
- Através de pixel tags e outras tecnologias semelhantes;
- Endereço IP.
Assumimos o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
Não iremos vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade e Cookies (ver Ponto 16 para perceber como).
Os serviços não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
Como protegemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os Colaboradores e os processos que devem aceder aos mesmos, conforme regras criadas para o efeito.
Para proteger os seus dados pessoais só recorremos a fornecedores de centros de dados que nos ofereçam medidas de segurança adequadas e documentadas, nomeadamente, garantias que os seus dados pessoais são armazenados em servidores que são mantidos em ambientes controlados com acessos limitados.
Embora tomemos os cuidados e as precauções que entendemos adequadas para proteger os dados pessoais que nos fornece e recolhemos, é preciso ter consciência que nenhum sistema de segurança é impenetrável.
Quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será 1 ano. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que entendemos como suficiente para cumprimento das finalidades.
Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.
Como pode exercer os seus direitos?
Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:
Acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de aceder aos seus dados pessoais;
Retificação: o direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e a que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;
Apagamento: o direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais quando se aplique um dos motivos elencados na legislação;
Limitação do tratamento: o direito de obter a limitação do tratamento se se aplicar uma das situações elencadas na legislação;
Oposição: o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
Portabilidade: o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt)
Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar connosco através do seguinte endereço de e-mail geral@rosaousa.pt
Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e iremos conservar apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.
Quando comunicamos dados a terceiros?
Poderemos recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.
Asseguramos que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo contudo a PRA como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
Poderemos transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
Website de terceiros
O WEBSITE poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher tratar os seus dados pessoais, e esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
Exemplo desses terceiros são o LinkedIn ou o Facebook através dos botões que estão presentes no WEBSITE.
Transferência de dados para fora da União Europeia?
Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, cumpriremos com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos, que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
Menores
O WEBSITE não é dirigidos a menores de 16 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, aplicação, redes sociais e social media ou e-mails.
Dados pessoais sensíveis
Agradecemos que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.
Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.
Alterações às políticas de Privacidade e Cookies
Reservamo-nos no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade e Cookies, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.
Detalhes de contacto
Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade e Cookies por favor contacte-nos pro escrito através do endereço de e-mail geral@rosasousa.pt
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20 ABRIL, 2020. FELGUEIRAS (PORTUGAL)